Technical Support FR/NL (Belgique) (H/F/X)

Pour notre entreprise belge en pleine expansion spécialisée dans la fabrication, l’installation et l’entretien de couvertures de sécurité pour piscines, nous recherchons des collaborateurs(trices) pour notre département commercial.

Rôles & Tâches :

Le rôle d’un.e technico-commercial.le est d’accompagner le client de la naissance de son projet jusqu’à l’information de la date de pose de sa couverture. Aussi, dans le cas d’une vente réalisée par un partenaire, il/elle a aussi pour mission d’assurer le suivi technique global du dossier.

• Suit les demandes commerciales entrantes
• Elabore le projet
• Contrôle et analyse les informations techniques transmises par le prospect
• Détermine les solutions techniques adaptées à la réalisation du projet (si besoin)
• Informe et conseille le client d’un point de vue commercial et/ou technique
• Réalise, envoie et suit les devis définitifs
• Finalise la vente
• Réalise une visite technique chez le client
• Contrôle et analyse les informations techniques reprises sur le dossier de vente
• Mesure et établit les dimensions définitives de fabrication en accord avec le projet élaboré
• Informe et conseille le client d’un point de vue commercial et/ou technique
• Détermine les solutions techniques adaptées à la réalisation du projet (si besoin)
• Assure le suivi des modifications préalables à la réalisation du projet (si besoin)
• Transmet toutes les informations utiles aux différents services (commerce, production, …)
• Informe le client de l’avancée du dossier et de la date de réalisation (pose du produit)
• …

Lieu de travail :

Le temps de travail pourra être partagé entre son domicile et celui de nos clients pour effectuer les visites techniques. Une présence dans nos locaux situés à Strépy-Bracquegnies peut être nécessaire pour des réunions, formations, discussions avec les différents services, …

Horaires & Conditions de travail :

• Contrat CDI
• Rémunération en fonction des compétences et de l’expérience
• Temps plein (journée) : 40 heures/semaine du lundi au vendredi
• Chèque repas de 6€/jour
• Assurance groupe hospitalisation DKV Corporate
• Matériel mis à disposition, ordinateur portable, Gsm, voiture de société (avec carte essence), …