Politica de privacidad

1. MENCIONES LEGALES

El sitio internet https://www.coverseal.com pertenece y es utilizado por la sociedad anónima de derecho belga Becoflex

(identificada en las presentes como « Coverseal»).

Dirección y sede social:8, Route du Grand Peuplier - 7110 Strépy-Bracquegnies, Bélgica.

Nombre comercial : Coverseal.

Teléfono: 0032.(0)2.367.10.80.

Email : info@coverseal.com

IVA : BE 0893.262.805.

Las condiciones generales se pueden consultar aquí: Condiciones generales

Garantía contractual estándar : 2 años sobre el producto.

Becoflex centra su actividad en la fabricación y venta de cubiertas de seguridad para piscinas.

Becoflex está asegurada con la sociedad MS Amlin

2. APLICACIÓN DE LAS CONDICIONES GENERALES DE UTILIZACIÓN

2.1 Las presentes condiciones generales de utilización (mencionada a continuación como « CGU») definen los derechos y obligaciones que

se le aplican como usuario ( mencionado a continuación como « Usuario ») durante sus accesos a nuestro sitio internet ( a continuación mencionado como « Sitio »).

2.2 El acceso y/o el uso del Sitio comporta la aceptación de las CGU y de todas las modificaciones aportadas, sin perjuicio de eventuales condiciones contractuales particulares aplicables.

2.3 Coverseal se reserva el derecho, en cualquier momento y sin aviso previo, a modificar las presentes CGU. Se supone que el Usuario tiene conocimiento periódico de los cambios llevados a las presentes CGU.

3. ACESIBILIDAD

3.1 Coverseal se reserva el derecho de realizar modificaciones o correcciones en el sitio internet, así como de las informaciones contenidas en éste, y/o interrumpir o suspender todas o partes de las funcionalidades del sitio internet o el acceso al propio sitio internet (debido a las labores de mantenimiento o a cualquier otro fin técnico u operativo).

4. UTILIZACIÓN DEL SITIO

4.1 El Usuario reconoce ser únicamente autorizado en usar el Sitio internet para buscar información, introducir solicitudes o realizar pedidos. El Usuario se compromete a no utilizar el sitio internet para otros fines, en particular para fines ilegales o susceptibles de afectar a las buenas costumbres, la integridad, la seguridad o a la reputación del sitio internet o a los derechos de Coverseal o de terceros.

5. RESPONSABILIDAD

5.1 Todas las informaciones contenidas en el sitio internet de Coverseal son informaciones generales, proporcionadas fuera de cualquier relación contractual con Coverseal. Estas informaciones no pueden constituir un consejo personal, profesional o jurídico al Usuario.

5.2 Coverseal aplica medidas razonables para asegurar la exactitud de estas informaciones pero no garantiza que estas informaciones estén exentas de un error u omisión.

5.3 Coverseal no será responsable (salvo negligencia grave o intencional de su parte) de los perjuicios directos o indirectos (salvo daño corporal causado al Usuario) que se pudieran derivar:

• del uso de las informaciones proporcionadas por el sitio,
• del hecho que algunas informaciones sean incorrectas, incompletas o no estén disponibles,
• de la utilización del sitio o de la imposibilidad de usarlo,
• de la utilización fraudulenta del sitio internet por usuarios o terceros,
• de la transmisión de virus o de cualquier otro programa malintencionado vía el sitio internet.

6. PROPIEDAD INTELECTUAL

6.1 El sitio internet y todos sus componentes están protegidos por derechos de propiedad intelectual. Particularmente, los nombres

logos y otros signos distintivos de Coverseal, de sus socios o de terceros, presentes en el sitio, son susceptibles de ser protegidos por el derecho de las marcas. La presentación del sitio, los contenidos editoriales, textos, imágenes, fotografías o contenidos audiovisuales del sitio están protegidos por el derecho de autor.

6.2 Salvo excepción legal, toda reproducción, total o parcial, y/o toda comunicación al público de elementos presentes en el sitio está prohibida sin el acuerdo escrito previo de Coverseal.

6.3 El Usuario se compromete a no retirar, alterar u ocultar toda notificación de derecho de autor o indicación de protección por un derecho de propiedad intelectual que figure en el sitio.

7. TRATAMIENTOS DE LOS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL Y COOKIES

7.1 Coverseal utiliza los datos proporcionados por el Usuario vía formulario de contacto en el sitio o por email para contestar a sus preguntas, una solicitud de oferta o cita.

7.2 Los datos de carácter personal que el Usuario proporciona, son tratados conforme a la Política de Vida Privada de Coverseal y disponible aquí: Política de Vida Privada.

7.3 Coverseal dispone cookies en el Sitio. Estas cookies están dispuestas por terceros con quien colaboramos. Las informaciones sobre las cookies, su aceptación o su denegación por el Usuario también están reguladas por nuestra Política de Vida Privada, accesible aquí: Política de Vida Privada.

8. CONDICIONES GENERALES

8.1 Toda venta o prestación de servicio de Coverseal se rige por las condiciones generales de venta de Coverseal

Disponibles aquí: Condiciones generales.

9. VARIOS

9.1 La nulidad o el carácter inaplicable de una de estas disposiciones de las presentes CGU no afectará la validez de las demás disposiciones de estas CGU.

9.2 Toda comunicación o reclamación sobre el sitio internet o las presentes condiciones de utilización debe ser enviada vía mail a

rgpd@coverseal.com

9.3 La ausencia de ejercicio por Coverseal de un derecho como resultado de las presentes CGU no constituye una renuncia a tal derecho.

10. LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Las presentes CGU están regidas por el derecho belga, independientemente de las disposiciones sobre conflictos de leyes en el lugar. Toda controversia derivada de las presentes CGU o en relación con ellas, será sometida a las cortes y tribunales del distrito de Bruselas,

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14. Condiciones generales

En el marco de sus actividades y de su utilización del sitio internet https://www.coverseal.com, la sociedad Becoflex S.A., con sede al 8, Route du Grand Peuplier - 7110 Strépy-Bracquegnies, con número de empresa 0893.262.805 y ejerciendo sus actividades bajo el nombre comercial “Coverseal” (después mencionado como « Coverseal » o «nosotros ») está llamada a tratar datos de carácter personal sobre usted, como responsable del tratamiento.

La protección de los datos de carácter personal es muy importante para Coverseal, que se compromete a tratar estos datos conforme al Reglamento n° 2016/679 relativo a la protección de las personas físicas, en relación del tratamiento de los datos de carácter personal y a la libre circulación de estos datos (« RGPD »).

La presente Política de Vida Privada tiene como objetivo informarle sobre los datos de carácter personal que utilizamos, de las razones por las cuales las utilizamos, de la duración de su conservación y de las modalidades de ejercicio de sus derechos relativos a estos datos.

¿CÓMO RECOPILAMOS ESTOS DATOS?

Los datos que tratamos pueden ser:

. Proporcionados por usted

• Recopilados automáticamente en su presencia cuando visite nuestro sitio internet

2. ¿QUÉ TIPOS DE DATOS DE CARÁCTER PERSONAL ESTÁN RECOPILADOS Y TRATADOS POR COVERSEAL?

Coverseal puede ser llevado a recopilar y tratar datos de carácter personal (o toda información refiriéndose a una persona física identificada o identificable), obtenidos directamente de usted, entre otros cuando usa nuestro Sitio internet, vía formulario de contacto, o cuando nos contacten vía otros canales, o también cuando firme un contrato con nosotros.

Las categorías de datos de carácter personal que tratamos son las siguientes:

• Sobre nuestros clientes y potenciales clientes (siendo cliente potencial la persona que nos ha contactado para obtener informaciones sobre nuestros productos y servicios):
• Datos de contacto ( nombre, apellidos, número de teléfono, dirección postal y dirección mail);
• Datos financieros y transaccionales de nuestros clientes (datos relativos a lo que usted ha comprado con nosotros y los pagos efectuados, número de cliente);
• Datos electrónicos (dirección IP, su tipo de navegador, las páginas de nuestra web que ha visitado, los días y horas a las cuales ha visitado nuestro sitio);
• Sobre nuestros proveedores, intermediarios y distribuidores

(personas físicas o representantes de las personas morales):

• Datos de contacto ( nombre, apellidos, número de teléfono, dirección postal y dirección mail);
• Datos bancarios, financieros y transaccionales (coordenadas bancarias, informaciones vinculadas a las transacciones financieras efectuadas, número del proveedor cuando proceda);
• Datos profesionales ( empleo, empleador);
• Datos electrónicos(dirección IP, su tipo de navegador, las páginas de nuestra web que ha visitado, los días y horas a las cuales ha visitado nuestro sitio);

3. ¿POR QUÉ Y SOBRE QUÉ BASES LEGALES COVERSEAL UTILIZA ESTOS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL?

Coverseal trata los datos de carácter personal arriba mencionados únicamente para los siguientes fines:

• Proporcionarle los productos y servicios que haya pedido;
• Proporcionarle informaciones en relación con estos productos y servicios (por ejemplo vía el envío de catálogos, de fichas técnicas, de presupuestos, etc.);
• Cerrar contratos con usted;
• Recibir productos y servicios si usted es proveedor;
• Gestionar nuestra relación con usted, por ejemplo comunicando con usted sobre nuestros o sus productos y servicios, gestionando sus peticiones o quejas, comunicándole instrucciones;
• Mejorar la calidad de nuestros productos y servicios;
• Efectuar y recibir pagos, gestionar nuestra contabilidad;
• Ponerse en contacto con usted en el marco de nuestras campañas comerciales o para el envío de nuestras encuestas de satisfacción o de nuestros catálogos;
• Gestionar nuestro sitio internet, nuestra infraestructura y ofrecer la mejor experiencia posible a los visitantes de nuestro sitio internet.
• Respetar nuestras obligaciones legales y reglementarias;
• Defender nuestros derechos; Coverseal trata sus datos de carácter personal en virtud de las bases legales siguientes, según los casos;
• Su consentimiento en el trato de sus datos de carácter personal para una o varias finalidades específicas

(consentimiento que podrá retirar: Código Federal de Regulación)

• La necesidad del tratamiento para ejecutar el contrato que hemos cerrado o ejecutar las medidas precontractuales que haya solicitado (presupuesto, ofertas…);
• El tratamiento es necesario para los intereses legítimos perseguidos por Coverseal, que incluye la buena gestión de nuestro sitio internet, la continuación y la protección de nuestras actividades comerciales, el mantenimiento de buenas relaciones con nuestros clientes y la mejora de nuestros productos y servicios.

4. ¿CÓMO CONSERVA COVERSEAL ESTOS DATOS DE CARÁCTER PERSONAL?

Conservamos estos datos de carácter personal durante un tiempo que no exceda el período necesario en relación a las finalidades para las cuales están siendo tratados.

Respecto a nuestros proveedores, intermediarios y distribuidores, los datos se conservan durante todo el período de la relación contractual.

Respecto a nuestros clientes potenciales (las personas que nos contactan en el sitio para preguntarnos información o una oferta), los datos se conservan durante un año.

Respecto a los clientes, los datos se conservan durante todo el período de la relación contractual, y 2 años después del fin de la relación contractual.

Cuando recopilamos datos bajo su consentimiento, su tratamiento termina en cuanto usted retira su consentimiento.

Los datos de carácter personal pueden ser transferidos a las categorías de destinatarios siguientes:

• Nuestros empleados;
• Nuestros socios, en la medida que necesiten estos datos para realizar su misión:
• En caso de necesidad (auditorías de cuentas, auditorías comerciales, litigios), nuestros mandatarios y algunas profesiones reglamentadas, como los abogados o los auditores;
• Las autoridades competentes (por ejemplo las autoridades fiscales), para respetar nuestras obligaciones legales y reglamentarias;
• Las autoridades judiciales en caso de litigio, en el límite de lo que está permitido por la reglamentación

Estos datos se conservan en nuestro sistema de gestión integrada ERP. Coverseal no transfiere automáticamente los datos fuera de la Unión Europea.

En algunos casos, Coverseal puede verse obligada a transferir sus datos de contacto a países fuera de la Unión Europea (Israel, Noruega, Suiza) siempre y cuando su solicitud se refiriera a una piscina situada en unos de estos países.

5. ¿CÓMO PROTEGEMOS SUS DATOS?

Tomamos todas las medidas razonables a nuestro alcance para evitar la pérdida, el abuso, la publicación, el acceso o la modificación sin autorización de sus datos personales. Las medidas indispensables se toman, tanto a nivel técnico como organizativo, para asegurar un suficiente nivel de seguridad. Los datos que recopilamos se conservan en un entorno seguro y están tratados de manera confidencial. Las personas que trabajan con nosotros están obligadas a respetar la confidencialidad de sus informaciones, Cuando colaboramos con otras partes, exigimos de ellas el mismo nivel de seguridad.

Si piensa que sus informaciones personales se utilizan de manera inapropiada por nuestra parte o por parte de terceros, infórmenos inmediatamente por correo electrónico a la siguiente dirección mail: rgpd@coverseal.com

6. ¿CÓMO UTILIZA COVERSEAL LAS COOKIES?

Las cookies son partes de datos almacenados en el navegador de un visitante del sitio.

Colocamos cookies en nuestro sitio internet. Estas cookies están colocadas por terceros con los cuales colaboramos. El tratamiento de los datos de carácter personal recopilados vía cookies se rige por la presente Política de Vida Privada.

Hay que diferenciar las cookies de sesión (efímera), que se borran cuando los visitantes del sitio cierran su navegador, de las cookies persistentes, almacenados en el disco duro de un visitante del sitio hasta su fecha de caducidad ( hasta una fecha de caducidad definida) o hasta su supresión.

Por una parte utilizamos cookies estrictamente necesarias (que permiten a nuestros visitantes navegar en nuestro sitio y que también son necesarias por motivos de seguridad) y también cookies funcionales/ de análisis (que “memorizan” a los visitantes con el fin de mejorar su experiencia como usuario y medir la audiencia de nuestro sitio internet) y que no son estrictamente necesarias para el uso del sitio internet.

En particular, utilizamos estrictamente las siguientes cookies:

• ForceFlashSite (sesión) : durante la visualización de un sitio móvil (antiguo móvil bajo domain.com, el servidor se verá forzado a mostrar la versión no móvil y evitará la redireccion hacia el sitio móvil.
• Hs (sesión) : seguridad.
• XSRF-TOKEN (sesión) : seguridad
• TS*: seguridad
• TS01******* : seguridad
• TSxxxxxxxx : seguridad
• Tsxxxxxxxx_d : seguridad

La duración de vida de esta cookie se limita a la duración de la sesión del usuario.

Mediante su consentimiento, utilizamos las siguientes cookies funcionales / de análisis:

• Los cookies funcionales « _ga », « _gid » y« _gat » de Google Analytics (servicio de análisis del sitio internet proporcionado por google Inc.): la duración de vida de esas cookies se limita a 1 año para la cookie « _ga », y 24 h para la cookie « _gid »

y 10 minutos para la cookie «¬_gat ». Coverseal por defecto procede a la anonimización de las direcciones IP enviadas a Google Analytics con el fin de proteger su anonimato.

• svSession (Permanente, dos años): Identificar los visitantes únicos y seguir las sesiones de un visitante sobre un sitio.
• SSR-caching (duración de la sesión): Indicar el renderizado de un sitio.
• smSession (permanente, 2 semanas): Identificar los visitantes conectados en el sitio. Estas informaciones se almacenan por parte de Google en servidores de Estados Unidos. En virtud del derecho de la U.E:, Google no puede proporcionar las informaciones a terceros, salvo si tiene la obligación legal o si dichos terceros tratan estos datos en nombre de Google.

Para las cookies estrictamente necesarias, el tratamiento se basa en nuestro interés legítimo como responsable del uso de los datos.

Solicitamos su consentimiento para la colocación de estas cookies, que no son estrictamente necesarias durante la utilización del sitio internet. Cuando acceda a nuestro sitio internet, un banner de información le permite aceptar o denegar estas cookies, si nos ha autorizado a utilizar cookies no estrictamente necesarias, siempre las puede retirar de su consentimiento vía el link siguiente: rgpd@coverseal.com

Dispone también de la posibilidad de cambiar posteriormente los parámetros de su navegador con el fin de desactivar o suprimir las cookies. En este sentido, le recomendamos utilizar unos de estos siguientes links:

• Parámetros de cookies en Firefox
• Parámetros de cookies enInternet Explorer
• Parámetros de cookies en Google Chrome
• Parámetros de cookies en Safari (OS X)
• Parámetros de cookies en Safari (iOS)
• Parámetros de cookies enAndroid

7. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS Y CÓMO LOS PUEDE EJERCER?

En virtud del RGPD, se disponen los siguientes derechos:

• Derecho al acceso a dichos datos de carácter personal y al derecho de obtener una copia de estos datos;
• Derecho a la rectificación de los datos de carácter personal, inexactos o incompletos;
• Derecho a la supresión (“derecho al olvido”) de los datos de carácter personal, en las condiciones fijadas por el artículo 17 del RGPD;
• Derecho a la limitación del trato de los datos de carácter personal en las condiciones fijadas por el artículo 18 del RGPD;
• Derecho a la portabilidad de los datos, es decir, que estos datos les sean devueltos o transmitidos a otro responsable del tratamiento;
• Derecho a oponerse en cualquier momento al tratamiento: se puede oponer al tratamiento de sus datos por motivos vinculados a su situación particular. Dispone también del derecho a oponerse al tratamiento de sus datos de carácter personal con fines de prospección comercial (marketing directo);
• Derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento: cuando pedimos su consentimiento con el fin de contactar con usted electrónicamente (vía emails, sms, etc.) con fines de prospección comercial, así como el uso de cookies, dispone del derecho a retirar este consentimiento en cualquier momento;
• Derecho a introducir una reclamación ante la autoridad competente. Puede también denunciar ante la autoridad de Protección de Datos (https://www.autoriteprotectiondonnees.be/introduire-une-requete-une-plainte)

Nos puede contactar para cualquier pregunta o para ejercer sus derechos arriba mencionados, mandándonos un correo electrónico a la siguiente dirección electrónica: rgpd@coverseal.com

8. ¿CÓMO PUEDE ESTAR INFORMADO DE LOS CAMBIOS LLEVADOS EN LA PRESENTE POLÍTICA?

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Vida Privada en cualquier momento, consúltenla frecuentemente.

Los cambios y las aclaraciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en el sitio internet.

Le informaremos de cualquier modificación sustancial de la presente Política de Vida Privada vía nuestro sitio o mediante los modos de comunicación habituales.

9. ¿CÓMO NOS PUEDE CONTACTAR?

Si tiene preguntas, comentarios o preocupaciones respecto a la Declaración de protección de datos y/o nuestras prácticas, nos puede contactar vía correo electrónico a la siguiente dirección e-mail: rgpd@coverseal.com