Technicien Installateur / SAV (France)

Pour la filiale française de notre entreprise en pleine expansion spécialisée dans la fabrication, l’installation et l’entretien des couvertures de piscines, nous recherchons des collaborateurs pour notre département Pose & SAV.

Rôle & Tâches :

• Installer nos couvertures Coverseal conformément à la formation reçue (installation toujours en binôme avec un collègue) et rédiger un rapport d’installation
• Expliquer le fonctionnement de la Coverseal au client
• Effectuer le SAV de nos Coverseal suivant les process et formations reçues
• Vérifier la surface d’ancrage et valider la faisabilité d’installation et contrôle les VPC (vérification prise de cote)
• Vérifier la prise de cote chez le client
• Gérer le dossier administratif relatif à l’installation (manuel, bon de garantie à faire signer par le client, prise de photos de l’installation…)

Intervention SAV :

• Le technicien constate le problème et documente l’intervention au maximum (photos, …)
• Solutionner le problème ou si nécessaire, se référer au responsable SAV pour recevoir les instructions.
• Gérer le dossier administratif relatif à l’installation (rapport d’intervention à faire signer par le client, prise de photos de l’installation…)
• Communication suivie du dossier avec le client et vers les autres départements concernés (production, Commercial,..) (Feedback,…)

Compétences demandées:

• Avoir le permis est un plus
• Être un bon manuel, proactif, débrouillard et avoir la fibre technique
• Notions en électricité et assemblage sont un plus
• Bonne présentation, attitude positive et se sentir à l’aise face à nos clients propriétaires de piscines.
• Esprit d’équipe et flexibilité (due à la saisonnalité du secteur)
• Bonne condition physique

Horaire & Conditions :

• Temps plein de jour : 39 heures/semaine du lundi au vendredi
• Occasionnellement : disponible le WE
• Formation assurée en interne
• Chèques repas 5€
• Contrat CDI employé
• Véhicule de chantier et carte carburant
• Rémunération à discuter selon l’expérience et pré requis