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F.A.Q.

  • Peut-on marcher sur la Coverseal pour la nettoyer ?

    Il n’est pas nécessaire de marcher dessus pour la nettoyer, la lance de votre nettoyeur basse pression ou un manche télescopique suffira. En revanche, vous ne risquerez rien à marcher dessus avec des chaussures à semelles plates, mais surtout pas en talons !

  • Peut-on marcher sur la membrane ?

    Oui, notre produit est conçu en respectant les normes de sécurité les plus strictes. Néanmoins, il s’agit d’une couverture de sécurité et non d’une zone de jeux. Nous déconseillons donc fortement de laisser des enfants, adultes ou animaux se promener sur la membrane ou l’utiliser comme un trampoline, ce qui pourrait endommager celle-ci. De plus, lorsque la membrane est humide, il y a de gros risques de glissade avec le danger de tomber sur le bord de la piscine qui se trouve en dessous de celle-ci.

  • La membrane est-elle résistante ?

    Même si l’application est nouvelle (couverture de piscine), ce matériau est utilisé en construction depuis de nombreuses années pour réaliser par exemple, des superstructures comme des palais d’exposition.
    La société qui fabrique cette membrane s’appelle Serge Ferrari et est leader mondial de ce marché.
    De plus la Coverseal répond aux normes les plus exigeantes, notamment la NF P90-308 de décembre 2013.
    Il s’agit d’une membrane réalisée par armature souple en micro-câbles PET haute ténacité précontrainte enduite de plusieurs couches de polymère qui peut résister à un poids très important (plusieurs tonnes) et qui a la propriété de reprendre sa forme initiale après la déformation.

  • Est-il obligatoire d’avoir vue sur la couverture pendant sa manipulation ?

    Oui, c’est en effet imposé par la norme AFNOR NF P90-308 de décembre 2013, et permet d’avoir un niveau de sécurité optimal.

  • Peut-on manipuler la Coverseal avec un smartphone ?

    Non, pour des raisons de sécurité. Il est indispensable de s’assurer que l’utilisateur ait le bassin à vue avant chaque ouverture/fermeture.

  • Puis-je utiliser l’habillage comme plongeoir ou banc ?

    Non, des chocs répétés sur l’habillage pourraient endommager la mécanique et/ou une pression excessive pourrait faire une déformation dans celui-ci dont Coverseal ne pourrait être tenu responsable.

  • Puis-je effectuer des traitements chocs (chlore-choc / ajout massif de sel) en présence d’une Coverseal ?

    Oui, vous pouvez effectuer ce type de traitement mais il est conseillé de laisser la Coverseal ouverte pendant 24/48h afin d’éviter les fortes concentrations / dégazages de produits chimiques qui pourraient endommager votre Coverseal.

  • Qu’est-ce que l’interrupteur d’hivernage ? Quand dois-je le mettre sur OFF ?

    L’interrupteur d’hivernage (modèle Automatique) permet de désactiver le récepteur de la commande à distance afin de préserver vos batteries pendant la saison basse où l’ensoleillement est le + faible.
    Il doit être mis en position OFF du 1er septembre au 1er mai. Dans le cas contraire, le risque est que les batteries tombent en décharge profonde et doivent être remplacées.

  • Que dois-je faire pour préparer ma Coverseal en vue de l’hiver ?

    D’un point de vue strictement Coverseal, vous devez uniquement fermer votre couverture et mettre votre interrupteur d’hivernage sur OFF (modèle automatique) .
    Il est néanmoins conseillé de vérifier votre niveau d’eau et de dégager vos panneaux solaires (modèle Automatique) en cas de fortes chutes de neige.

  • Comment nettoyer la membrane et l’habillage ?

    Il est possible de nettoyer la membrane et l’habillage avec de l’eau, un savon au pH neutre et un chiffon ou une brosse douce. Dans le cas d’un modèle automatique, n’oubliez pas de nettoyer également les panneaux solaires. Nous pouvons également, si vous le désirez, vous proposer un contrat de nettoyage afin de vous assurer de la propreté de celle-ci avant chaque début de saison.

  • Peut-on utiliser un nettoyeur haute pression pour nettoyer la membrane ?

    Oui mais en diminuant l’intensité du jet, un savon au PH neutre peut être également utilisé. Si vous le souhaitez, nous pouvons vous proposer un contrat de nettoyage afin de vous assurer de la propreté de celle-ci avant chaque début de saison.

  • Quel entretien dois-je réaliser ?

    Nos dernières couvertures équipées de rails en aluminium ne nécessitent pas d’entretien particulier, cependant il est fortement conseillé de nettoyer régulièrement les rails et le mécanisme afin d’éliminer tous les détritus (sable, terre, branchage, feuilles, etc.) qui sont nuisibles au bon fonctionnement de la Coverseal. Ce travail peut être réalisé par vos soins en suivant scrupuleusement le manuel de nettoyage ou nous pouvons nous en charger au travers de notre contrat de nettoyage si vous le désirez.

  • Comment utiliser la Manœuvre manuelle ?

    Il faut débrancher le moteur, ouvrir la trappe de l’habillage située du côté opposé à la télécommande filaire, placer la rallonge puis insérer la clé a cliquet dans cette dernière. Un mouvement d’avant en arrière permettra d’ouvrir ou fermer la couverture. Pour une explication plus visuelle, référez-vous au manuel d’utilisation.

Vous offrir un service après-vente réactif est notre priorité !

En début d’année 2021, nous avons décidé de nous implanter plus intensivement en France suite à l’ouverture de pôles logistiques afin de répondre au mieux à nos clients et d’accompagner nos partenaires dans tout l’hexagone.

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